GIGABYTE Indonesia Umumkan Solusi RMA untuk Monitor Gaming G24F2

Indonesia, 27 Mei 2024 – GIGABYTE TECHNOLOGY Co. Ltd. mengumumkan Solusi RMA  untuk produk Monitor Gaming G24F2 yang terbukti memiliki masalah Return Merchandise Authorization (RMA). Inisiatif ini mencerminkan dedikasi kami untuk mempertahankan standar kualitas yang tertinggi untuk mendapatkan kepuasan dari pelanggan.

Produk Monitor Gaming G24F2 dengan masalah RMA yang diterima di jaringan partner/purna jual kami terhitung sejak Senin 27 Mei 2024 akan mendapatkan Solusi free upgrade ke Monitor Gaming GS27F.

Syarat dan ketentuan sebagai berikut :

• Masih dalam jangka waktu garansi Monitor Gaming G24F2.
• Verifikasi RMA sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Detailnya dapat dicek pada link berikut ini: GIGABYTE Indonesia Local Service Site｜AORUS - GIGABYTE Indonesia
• Solusi ini berlaku terhitung sejak case yang masuk mulai Senin 27 Mei 2024.
• Untuk case yang sudah diselesaikan sebelum tanggal tersebut akan tetap mengikuti Solusi penggantian yang sudah diberikan sebelumnya.

Panduan melakukan claim:

• Verifikasi Produk: Pengguna yang memiliki produk dengan masalah RMA harus mengembalikannya ke dealer asal pembelian untuk dilakukan pengecekan produk. Jika sudah dikonfirmasi oleh pihak dealer untuk RMA, pihak dealer akan membantu pengguna untuk melakukan proses pergantian produk ke GS27F.
• Proses Penggantian: Setelah menerima produk yang dikembalikan, kami akan segera menggantinya dengan monitor gaming GS27F.
• Layanan Percepatan: Untuk mempercepat layanan RMA, pelanggan disarankan untuk mendaftar di GIGABYTE Indonesia Service Center. GIGABYTE akan membantu dalam melacak status penggantian.

Bagi pelanggan kami yang mengalami permasalahan RMA khususnya di Monitor Gaming G24F2 kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dan layanan terbaik, dan kami berharap solusi ini menunjukkan komitmen kami dan sebagai bentuk terima kasih kami atas kepercayaan dan dukungan dari pelanggan kami.

About GIGABYTE

GIGABYTE is an engineer, visionary, and leader in the world of tech that uses its hardware expertise, patented innovations, and industry leadership to create, inspire, and advance. Renowned for over 30 years of award-winning excellence in motherboards and graphics cards, GIGABYTE is a cornerstone in the HPC community, providing businesses with server and data center expertise to accelerate their success. At the forefront of evolving technology, GIGABYTE is devoted to inventing smart solutions that enable digitalization from edge to cloud, and allow customers to capture, analyze, and transform digital information into economic data that can benefit humanity and "Upgrade Your Life". Please visit https://www.gigabyte.com/ for more